Fuarın satışı nasıl daha kolay olur? Fuarda bir sonraki yıl nasıl satılır? Fuar katılımcısı çok kısa bir sürede fuara nasıl katılma kararını alır? Fuar katılımcısı ne zaman yer büyütür? Ne zaman başka bir şirkete de olumlu referans verip fuara katılmasını teşvik eder?

Tüm soruların ortak cevabı galiba, katılımcımız fuardan memnun kalırsa? Fuardan umduğunu bulursa, güzel bir fuar geçirirse? Katılımcımız fuardan nasıl memnun kalır? Fuardan nasıl müşteri bulur? Fuardan nasıl verim alabilir?

Katılımcımız fuardan memnun kalırsa ne yapar?

Hepimiz biliyoruz ki, fuara katılan şirketler fuardan menün kalırsa bir sonraki fuara tekrar katılır. Katılma kararını hızlı alır. Yerini kaybetmemesi, yer büyütmesi için sözleşmeyi hemen yapar.

Fuarda katıldığı yerini büyütür!

Hatta ve hatta memnun kalan şirketler rakibine, başka dostu şirketlere da katılmayı tavsiye eder. Fuar hakkında olumlu referans olur.

Fuara bir sonraki yıl büyük bir hevesle, isteyerek katılır!

Katılımcımız Fuardan Nasıl Memnun kalır?

Müşterimiz, katılımcımız fuardan nasıl memnun kalır? 40.000 € hatta bazen 150.000 € seviyesinde paralar harcandığını duyuyoruz katılımcılarımızdan. Peki bu kadar büyük bütçe ile katılan şirketler ne yaparlarsa fuardan memnun ayrılırlar?

Katılımcı fuarda önde ve güzel bir yerde katılırsa mı fuardan memnun kalır? Muhteşem bir stant yaptırırsa mı mutlu olur? Fuar sözleşmesini yaparken kendisinde indirim yaparsak mı müşterimiz fuardan memnun kalır?

Fuar büyük olursa, çok yer satarsak mı katılımcımız fuardan menün kalır?

Standında nefis yiyecekler içecekleri gelen geçen herkese dağıtırsa mı memnun kalır?

Kırmızı halılar, güzel ışıklar, fuarın havası, ambiyansı mı mutlu eder katılımcımızı?

Çok iddialı bir protokol, önemli devlet ekranı ile hep birlikte kurdele kesersek mi katılımcımız memnun kalır?

Çok büyük bir kalabalık standının önündeki koridorlardan geçerse mi mutlu olur?

Nedir katılımcımızı fuarda memnun eden kilit konu?

Standında bol bol ziyaretçi ağırlarsa m katılımcımız memnun olur?

Katılımcımızın arzu ettiği fuar koridorlarında ziyaretçi seli görmek mi? Yoksa standına gelen büyük bir kalabalık mı?

Hangi kalabalık ziyaretçi müşterimizi mutlu eder?

Broşür toplayan kalabalık ziyaretçi mi?

Boş muhabbete gelen kalabalık ziyaretçi mi?

Promosyon toplayan kalabalık ziyaretçi mi?

Yoksa, sipariş yazdıracak, satış yapabilecek, ihracat yapabilecek kıvamda müşteri adayı ilgili ziyaretçi mi fuara katılan müşterimiz, fuarın katılımcısını mutlu eder?

Katılımcımızın müşteri adaylarını nasıl davet edebiliriz?

Her katılımcımıza sipariş yazdıracak müşteriyi nerden buluruz? Organizatör olarak her müşteriye 40-50 müşteri bulmamız mümkün olabilir mi? Nerden bulabiliriz katılımcımızın müşterisini? Katılımcımıza müşteri olma potansiyelindeki ziyaretçileri?

Böyle bir bilgimiz var mı? Böyle bir iddiamız var mı?

Katılımcımıza müşteri olabilecek potansiyel şirketleri kim bilir?

Her katılımcımız zaten müşterisini bilmez mi? Tanıştığı ama henüz satış yapmadığı müşteri adaylarını tanımaz mı? Herkesin iyi kötü, tanıdığı bildiği ama henüz çalışma fırsatı bulamadığı bir müşteri adayı listesi vardır.

Bu müşteri adaylarını bize verirler mi? İsteyelim mi? Denediniz mi?

Muhtemelen ticari kaygılarla vermez?

Katılımcılarımız, müşteri adaylarını bize birebir vermesinler! Ancak biz organziatörler fuara davet çalışmamızı yaparken katılımcılarımız da bizimle birlikte kendi müşterilerini, müşteri adaylarını davet etse nasıl olur?

Fuarımızı ziyarete gelmeyi planlayanlar biz organizatörün davetini mi daha ciddiye alırlar? Yoksa katılımcımızın, ticaret yaptıkları şirketlerin davetini mi daha ciddiye alırlar?

Tabii ki katılımcımız davet ederse daha etkili olur!

Bu durumu katılımcılarımıza nasıl söyleriz?

Birebir söylemeyi denediniz mi?

Ben çok denedim!

16 yıl boyunca düzenlediğim içinde bulunduğum 21 ayrı sektör fuarında ziyaret ettiğim müşterilere, organizatör olarak kendi müşterilerini davet etmelerini önerdiğimde şu tepkilerle karşılaştım:

– İyi de müdürüm, fuar organizatörü olarak sizin işiniz nedir? Sizin işiniz fuarda işimize yarar ziyaretçiyi getirmek değil mi? Ben neden kendi müşterimi davet edeyim?

– Müdürüm, ben kendi müşterimi fuara asla davet etmem. Gelir, rakibimden daha iyi fiyat alır, fuardan sonra benimle çalışmaktan vazgeçer! Çağırmam!

– Kendi müşterimin verisini neden sizinle paylaşayım? Ya bu veriyi siz rakiplerime paylaşırsanız? Olmaz! Hayatta vermem!

Bu ve benzeri itirazları siz de duymuşsunuzdur! Ya da henüz duymadıysanız, 2-3 denemede duyarsınız!

Sonuç nedir?

Dünya Fuarcılık örgütü UFI’nin yaptığı araştırmalar sonucunda, organizatörlere önerisi, fuarlarımızın devamlılığını sağlamak, gelişmesini sağlamak için katılımcımızı mutlu etmemiz gerekir! Katılımcımızın temel memnuniyeti de fuardan müşteri bulması, ticari fırsatlar bulması ile mümkündür.

Ancak fuar katılımcılarının önemli bir kısmı fuara doğru hazırlanmayı bilmemektedir.

Tüm fuar katılımını sadece güzel bir yer, güzel bir stand hazırlığı ve fuarda gösteri yapmaktan ibaret olduğunu düşünmektedir.

Açık açık söylenmese bile fuar organizatöründen standına müşteri getirmesi beklenmektedir.

Katılımcılarımız ticaret yapabileceği, satış ihracat yapabileceği müşteri fuardaki standına davet etme konusunda nerdeyse hiç çalışmamaktadır!

Sonuç da fuar günlerinde sabah saatlerinde, akşam saatlerinde, tablet, telefon ve lapotoptan başını kaldıramayan katılımcı manzaralarıdır! Fuar sonrasında da fuarın ne kadar pahallı olduğunda dair sitemler ve fuara katılıp katılmama konusunda kararsızlıktır.

Katılımcılarımızı fuardan müşteri bulmaları için eğitelim

UFI tarafından yaptırılan araştırmalarda, fuar katılımcısının fuardan memnun ayrılmasına sebep olan en önemli girişim fuar katılımcısını eğitmek olarak tespit edilmiştir.

Fuara doğru hazırlanma konusunda eğitim alan katılımcı şirketler, bir strateji ile fuara hazırlanır! Ticari beklentisini netleştirir! Sadece organizatörden ziyaretçi ve müşteri adayı beklemez, kendisine çalışır!

Kendi müşterisini davet eder!

Fuar ambiyansından, fırsatlarından sonuna kadar doğru yararlanır!

Bu sebeple 2022 yılından beri Fuardan Müşteri Bulma, ya da Fuardan Verim Alma Eğitimlerini fuarlara özel fuar organizatörleri ile birlikte de düzenliyoruz!

Sizin fuarınızda katılımcınızın memnuniyetini arttırmak, fuarınızın gelişmesine katkıda bulunmak için birlikte bir Fuardan Müşteri Bulma eğitimi düzenleyelim mi?

Fuardan Müşteri Bulma Eğitimleri

Diğer kurumlarla birlikte düzenlediğimiz eğitimlerde genel bir çizgi ile eğitimler veriyoruz. Ancak fuar organizatörleri ile birlikte düzenlediğimiz eğitimlerde, sektörün dilinden örnekler, sektörün özelinden konuşarak anlatıyoruz! Fuarın hassasiyetlerini dikkate alıyoruz!

Organizatör olarak eğitimi birlikte planlıyor ve maximum verimi elde etmeye çalışıyoruz!

Sizin katılımcılarınıza özel bir fuardan Müşteri Bulma Eğitimi düzenleyelim mi?

Fuardan Müşteri Bulma İngilizce Eğitimleri

Fuarınıza katılan uluslararası katılımcılarınızın sayısı yüksekse, yabancı katılımcılarınıza yönelik olarak 2. Bir eğitimi de farklı bir gün ve saatte İngilizce olarak da verebiliyoruz.

Siz nasıl faydalı olabiliriz?

Mehmet DÜKKANCI

0216 523 50 60

31 Ocak 2024